Елена Кудряшова

Неустойка — это то, с чем придется столкнуться абсолютно каждому нарушителю корректно оформленных в юридическом плане договоренностей. Когда одна сторона взаимодействия перестает исполнять свои обязательства, у второй начинаются проблемы, связанные как с прямыми финансовыми убытками, так и с упущенной выгодой. Естественно, что потерпевший участник сделки хочет восстановить справедливость и взыскать с виновника эксцессов деньги, товары или услуги.

Тяжелая экономическая ситуация неминуемо приводит к тому, что долги населения растут, при этом банки не так охотно идут на уступки, как заявляют об этом. Пени и штрафы за просроченные выплаты по кредитам и ипотеке продолжают нарастать, а задолженность превращается в постоянно увеличивающийся снежный ком. Закон не запрещает кредитным организациям (а это банки или МФО) передавать дела неблагонадежных заемщиков третьим лицам. Таким образом, должник вдруг сталкивается с коллекторскими агентствами, которые славятся жесткими, порой абсурдными методами выбивания платежей.

В статье мы расскажем, как правильно общаться с коллекторами по новому закону, а также дадим практические рекомендации по эффективной и правомерной защите своих интересов.